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初版年月
2017/01
判型
B6変
ページ数
304ページ
ISBN
9784522434642

実用書 ビジネス・自己啓発 語学・旅行

現場の「困った!」にとことん応える

CD付き 全業種ですぐに使える!接客英語

本の紹介
増え続ける外国人観光客にむけて、全業種で使える接客英語のフレーズを集めた本。
接客の場面で使用頻度の高い、応対・会計・案内・トラブル対応等はイラストを交えて確実におさえ、その他のフレーズは業種の特徴とともに言い換え語句を含めて紹介していく。
日本語索引をつけることで、「今、言いたいこと」を逆引きできるようにする。
また、すぐに使える張り紙・POP文例集も掲載し、利便性を追及した。
一般的な接客業ではなく、外国人と接する機会のある全ての人が使える1冊になっている。
価格:
1,800円+税
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